Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2025

En Seronda Surf House nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través del sitio web www.serondasurfhouse.com (en adelante, “el Sitio Web”).

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Seronda Surf House
Dirección: Carretera de la playa, 36. 33509 Poo de Llanes, Asturias, España
Correo electrónico: info@serondasurfhouse.com / serondasurfhouse@gmail.com
Teléfono: +34 623 539 543

2. Normativa aplicable

Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa vigente en materia de protección de datos.

3. Datos que recopilamos

A través del Sitio Web y nuestros canales de contacto podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Formulario de contacto o reservas: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, fechas de estancia, número de personas, preferencias u observaciones.

  • Comunicaciones por email o WhatsApp: cualquier dato facilitado voluntariamente.

  • Cookies: información técnica y de navegación (ver Política de Cookies).

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos con las siguientes finalidades:

  • Atender tus solicitudes de información y gestionar reservas.

  • Proporcionarte detalles sobre servicios, tarifas, disponibilidad o actividades.

  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu estancia o interés.

  • Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registro de viajeros, facturación).

  • Mejorar la navegación y funcionalidad del sitio web.

5. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento expreso al contactarnos o enviarnos datos.

  • La ejecución de un contrato o precontrato (reserva).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (normativa turística, fiscal…).

  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial.

  • Durante los plazos legales exigidos.

  • Hasta que solicites su supresión, siempre que no impida el cumplimiento legal.

7. Cesiones y encargados del tratamiento

No se cederán tus datos a terceros, salvo por:

  • Obligación legal, como autoridades administrativas, fiscales o de seguridad.

  • Encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, gestoría, o plataformas de reservas, con quienes se han firmado acuerdos de confidencialidad.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.

  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por correo electrónico a info@serondasurfhouse.com o por carta a nuestra dirección postal, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Seronda Surf House ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, de análisis y de terceros para mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar tu consentimiento y conocer más detalles en nuestra [Política de Cookies].

11. Menores de edad

No recogemos intencionadamente datos de menores. Si tienes menos de 18 años, no envíes información sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de última revisión.